Гарантия от завода-изготовителя распространяется только на отопительное оборудование, первый ввод которого в эксплуатацию был произведен специалистами от организации, имеющей соответствующий договор с Представительством завода в РФ на право проведения монтажных, пуско-наладочных и ремонтных работ. При этом специалисты организации должны иметь действующие личные сертификаты от Представительства завода, подтверждающие их допуск к выполнению выше перечисленных работ.
Прием претензий по гарантийному ремонту отопительного оборудования принимается исключительно при наличии у пользователя гарантийного талона, который полностью заполнен.
При этом в гарантийном талоне должны быть указаны:
Подбор индивидуального решения - главное преимущество этой компании. Вопрос с отоплением и водоснабжением коттеджа сделан "под ключ" с учетом моих пожеланий и исправлением допущенных мною же ошибок. Благожелательность и профессионализм сотрудников, бесконфликтность и открытость рук-ля компании (Виктор, не помню фамилию). Аварий не было, но срочные вызовы (из-за перепадов напряжения) в период гарантии были, на которые оперативно реагировали... В общем без воды и отопления в холодный сезон мы ни разу не сидели. Всем рекомендую.
Сервис и обслуживание моей котельной на высшем уровне, по звонку приезжает инженер без каких-либо задержек и проводит профилактику. Также фирме много лет и ни разу не было никаких вопросов, поэтому доверяю